Responsável pelo tratamento
Dados de contacto do responsável: José Antonio Redondo Ibáñez, COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL CIF: B45490372 , com sede em C / Jarama, 94, 45007 TOLEDO , Espanha e envie um e-mail para shop@royalpeople.es .
Princípios de privacidade
Da COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL , comprometemo-nos a trabalhar continuamente para garantir a privacidade no processamento dos seus dados pessoais e a oferecer-lhe a todo o momento as informações mais completas e claras que pudermos. Recomendamos que você leia esta seção com atenção antes de nos fornecer seus dados pessoais.
Se você tem menos de quatorze anos de idade, pedimos que não nos forneça seus dados sem o consentimento de seus pais.
Nesta seção, informamos como tratamos os dados das pessoas que se relacionam com nossa empresa, a partir de nossos princípios:
Não solicitamos informações pessoais, a menos que sejam necessárias para fornecer os serviços de que você precisa.
Nunca compartilhamos informações pessoais com ninguém, exceto para cumprir a lei ou temos sua autorização expressa.
Nunca usaremos seus dados pessoais para finalidades diferentes das expressas nesta política de privacidade.
Seus dados sempre serão tratados com um nível de proteção adequado à legislação sobre proteção de dados e não os sujeitaremos a decisões automatizadas.
Elaboramos esta política de privacidade levando em consideração os requisitos da legislação atual de proteção de dados:
Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016, sobre a proteção de pessoas físicas (RGPD).
Lei Orgânica 15/1999, de 13 de dezembro, sobre a Proteção de Dados Pessoais (LOPD).
Real Decreto 1720/2007, de 21 de dezembro (RLOPD).
Esta política de privacidade foi redigida em 25 de maio de 2018 e pode ser modificada, a fim de facilitar seu entendimento ou para adaptá-la à legislação em vigor. Nesse caso iremos informá-lo via e-mail e atualizar a data do mesmo, para que possa verificar a sua validade.
Proteção de dados
A política de proteção de dados em vigor em COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL contempla todas as medidas e obrigações de segurança que foram aplicadas com base no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de abril 27, 2016 (doravante, RGPD).
Da mesma forma, COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL informa que cumpre a Lei 34/2002 de 11 de julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Eletrônico e solicitará seu consentimento para o tratamento de seu e-mail para fins comerciais fins em todos os momentos.
Tratamentos que realizamos
- TRATAMENTO DE GESTÃO DA WEB
Objetivo : Responder às suas solicitações, solicitações ou consultas recebidas da web, por e-mail ou telefone. Responda à sua solicitação e faça o acompanhamento mais tarde.
Legitimação : Consentimento da parte interessada.
Destinatários : nenhum dado será transferido para terceiros.
Período de conservação : Manteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual foram coletados e para determinar as possíveis responsabilidades que podem advir de tal finalidade e do tratamento dos dados .
- TRATAMENTO DE FATURAMENTO
Objetivo : Gerenciar relacionamentos com clientes e fornecedores, faturamento e cobrança. Envio de ofertas de produtos / serviços semelhantes ou complementares aos que você comprou de nós.
Legitimação : relação contratual e interesse legítimo.
Destinatários : Os seus dados serão comunicados às administrações públicas competentes nos casos previstos na legislação em vigor, e para os fins por ela previstos. Só os comunicaremos a terceiros se forem essenciais para a prestação do serviço.
Período de conservação : Manteremos seus dados por tempo indeterminado assim que o período obrigatório por lei terminar ou até que você solicite o cancelamento.
- TRATAMENTO DE MARKETING
Objetivo : fornecer informações sobre produtos, serviços e notícias que consideramos podem ser do seu interesse. Em cada comunicação comercial, você terá a oportunidade de se opor a este tratamento cancelando a assinatura.
Legitimação : Consentimento da parte interessada.
Destinatários : nenhum dado será transferido para terceiros.
Período de conservação : Manteremos seus dados por um período indefinido. Nós os cancelaremos se você solicitar ou se, após um determinado número de e-mails, você não realizar nenhuma ação.
- TRATAMENTO DE RH
Objetivo : avaliar o curriculum vitae que você nos fornece para considerá-lo nos processos de seleção de pessoal que podemos realizar.
Legitimação : Consentimento da parte interessada.
Destinatários : nenhum dado será transferido para terceiros.
Período de conservação : manteremos seus dados por um período de no máximo 5 anos.
Seus direitos
Qualquer pessoa que tenha uma relação de qualquer tipo com COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL , tem o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais, retificar dados inexatos ou completá-los se estiverem incompletos ou se aplicável, exclua-os, quando não forem mais necessários para os fins para os quais foram coletados.
Você também tem o direito de limitar o processamento de seus dados pessoais e de obter seus dados pessoais em um formato estruturado e legível.
Você pode se opor ao processamento de seus dados pessoais em algumas circunstâncias (em particular, quando não temos que processá-los para cumprir um contrato ou outro requisito legal, ou quando o objeto do processamento é marketing direto).
Quando tivermos seu consentimento, você poderá retirá-lo a qualquer momento. Nesse momento, pararemos de processar seus dados ou, quando apropriado, pararemos de fazê-lo para esse propósito específico. Se você decidir retirar seu consentimento, isso não afetará nenhum processamento que tenha ocorrido enquanto seu consentimento estava em vigor.
Outro dos seus direitos é não ser sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em processamento automatizado, incluindo perfis que produzam efeitos jurídicos ou afetem você.
Esses direitos podem ser limitados; por exemplo, se para atender à sua solicitação, tivemos que divulgar dados sobre outra pessoa, ou se você nos pedir para excluir alguns registros que somos obrigados a manter por uma obrigação legal ou por um interesse legítimo, como o exercício de defesa contra reclamações. Ou mesmo nos casos em que o direito à liberdade de expressão e informação deve prevalecer.
Diante de qualquer violação dos seus direitos, como, por exemplo, não termos respondido à sua solicitação, você tem o direito de fazer uma reclamação junto à Autoridade de Controle de Proteção de Dados. Pode ser o seu país (se você mora fora da Espanha) ou a Agência Espanhola de Proteção de Dados (se você mora na Espanha)
Como exercer seus direitos
O utilizador pode enviar um comunicado por escrito ao Controlador de Dados, nos dados indicados no aviso legal ou para o endereço de correio eletrónico indicado no título desta política de privacidade, incluindo em ambos os casos uma fotocópia do seu RG ou outro documento de identificação semelhante , para solicitar o exercício dos seguintes direitos:
Direitos de proteção de dados
Direito de solicitar acesso aos dados pessoais: você pode perguntar a COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL se está tratando seus dados.
Direito de solicitar retificação: (caso estejam incorretas) ou exclusão.
Direito de solicitar a limitação do seu tratamento: nesse caso, eles só serão mantidos pela COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL para o exercício ou defesa de reivindicações.
Direito de se opor ao tratamento: COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL irá parar de processar os dados da maneira que você indicou, a menos que por razões legítimas convincentes ou o exercício ou defesa de possíveis reivindicações deva ser seguido tentando.
Direito à portabilidade dos dados: caso você queira que seus dados sejam processados por outra empresa, COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL facilitará a portabilidade dos seus dados para o novo responsável.
Os modelos, formulários e mais informações sobre os referidos direitos, podem ser consultados na página oficial da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Transferência de dados
Todos os dados serão tratados com absoluta confidencialidade, garantindo-lhe que em nenhum caso os seus dados serão cedidos a terceiros, exceto nos casos previstos em lei.
Mais informações sobre os referidos direitos
Possibilidade de retirar o consentimento: caso o consentimento tenha sido concedido para qualquer finalidade específica, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento com base no consentimento prévio para sua retirada.
Reivindicação perante a Autoridade de Controle: Se um usuário considerar que há um problema com a maneira como COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL está lidando com seus dados, ele pode encaminhar suas reivindicações para COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL ou à autoridade de proteção de dados correspondente, sendo a Agência Espanhola de Proteção de Dados a indicada no caso da Espanha.
Retenção de dados
Dados desagregados : os dados desagregados serão mantidos sem um período de exclusão.
Dados do cliente e assinante : O período de conservação dos dados pessoais irá variar dependendo do serviço que o cliente contratar. Em qualquer caso, será o mínimo necessário e pode ser mantido até:
4 anos : Lei das Infrações e Sanções na Ordem Social (obrigações de inscrição, registo, cancelamento, contribuições, pagamento de salários ...); Arts. 66 e seguintes Direito Tributário Geral (livros contábeis ...);
5 anos : Art. 1964 Código Civil (ações pessoais sem termo especial)
6 anos : Art. 30 Código Comercial (livros contábeis, faturas ...)
Dados dos assinantes por e-mail : Desde o momento em que o usuário se inscreve até o cancelamento.
Dados do usuário enviados por COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL para páginas e perfis nas redes sociais: desde o momento em que o usuário dá o seu consentimento até a sua retirada.
Dados de estagiários, trainees ou candidatos a vagas de emprego: Caso nenhum candidato seja selecionado, COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL poderá manter seu currículo armazenado por no máximo dois anos para incorporá-lo no futuro chamadas, a menos que o candidato indique o contrário.
Dados de usuários que se conectam à rede Wi-Fi de COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL : Os dados serão mantidos por um período máximo de dois anos.
Origem, objetivos e legitimidade
e-mail, formulários de contato e meios de comunicação tradicionais: É relatado que para a coleta de todos eles uma criptografia SSL TLS v.1.2 é habilitada durante o tempo de conexão que garante ao usuário o envio seguro de seus dados pessoais por meio de formulários de contato padrão.
Dados coletados através da web: Os dados pessoais coletados serão sujeitos a processamento automatizado e incorporados aos arquivos correspondentes, dos quais COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL é o proprietário.
Será recolhido o seu endereço IP, que será utilizado para verificar a origem da mensagem de forma a detectar possíveis irregularidades, bem como dados relativos ao seu ISP.
Da mesma forma, você pode fornecer seus dados por e-mail e outros meios de comunicação.
Mensagens instantâneas: o COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL não oferece serviço de mensagens instantâneas nos programas WhatsApp, Facebook, Telegram, Messenger, Talk ou Line.
Outros serviços: Certos serviços prestados através do site (por exemplo, a possibilidade de participar num concurso ou rifa) podem conter condições particulares com disposições específicas relativas à protecção de dados pessoais. É essencial lê-lo e aceitá-lo antes de solicitar o serviço em questão.
Objetivo e legitimidade: o objetivo do processamento destes dados será apenas para gerenciar suas assinaturas conosco e outras relações que possam surgir entre COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL e você como um cliente ou usuário.
Assinatura de nossos boletins informativos: Ao assinar nossos boletins informativos, enviaremos a você um boletim informativo periódico por e-mail para o endereço de e-mail que você indicou. Também podemos enviar-lhe informações sobre os eventos que organizamos, ofertas, atividades promocionais, pesquisas de opinião e informações publicitárias sobre os nossos próprios produtos e serviços.
Redes sociais
Presença nas redes : COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL tem perfil em algumas das principais redes sociais da Internet, reconhecendo-se como responsável pelo tratamento em relação aos dados publicado por COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL (por exemplo, fotos enviadas por COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL em que aparecem rostos de pessoas) ou os dados que os usuários enviam em particular para COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL para serem extraídos (por exemplo, comunicações iniciais para COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL para informá-lo em qualquer caso).
Finalidade e legitimação : O tratamento que COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL realizará com os dados dentro de cada uma das referidas redes será, no máximo, o que a rede social permite perfis corporativos. Assim, COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL poderá informar, quando a lei não o proíba, seus seguidores por qualquer meio que a rede social permitir sobre suas atividades, ofertas, bem como a prestação de atendimento personalizado.
Extração de dados : em nenhum caso a COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL extrairá dados das redes sociais, a menos que o consentimento do usuário seja especificamente e expressamente obtido para isso.
Direitos : Quando, devido à própria natureza das redes sociais, o exercício efetivo dos direitos de proteção de dados do seguidor está sujeito à modificação do perfil pessoal deste, COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL o ajudará e aconselhará nesse sentido da melhor maneira possível.
Boletins informativos ou RSS por e-mail
Provedor de serviço : O serviço de atualizações automáticas ou assinatura é gerenciado por seus próprios meios, sob esta política de privacidade. O envio de atualizações de conteúdo do site por e-mail é periódico, automático e gratuito para o usuário que, para se inscrever, deve dar sua autorização prévia e expressa por meio de dois sistemas sucessivos de verificação de identidade.
Finalidade e legitimação : a finalidade do processamento desses dados será apenas fornecer o serviço de assinatura que o usuário solicita.
Direitos : se você se inscreveu por e-mail no feed da web, pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando no link que aparece no final da mensagem de atualização que você recebeu em seu e-mail, notificando-nos por escrito, dirigindo-se ao endereço COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL, mediante pedido de exercício dos seus direitos.
Emprego
Recepção do CV: Apenas COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL valorizará as candidaturas ou estágios que o candidato apresente através dos meios indicados na página de empregos ou por aqueles disponibilizados nas áreas de emprego e estágios nos sites onde COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL publicou uma oferta específica. Todos os outros pedidos serão rejeitados.
Objetivo: O proponente autoriza COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL a analisar os documentos que lhe são enviados, todo o conteúdo que está diretamente acessível através de motores de busca (Bing, Google, Baidu, DuckDuckGo, etc.), o os perfis que mantém nas redes sociais profissionais (LinkedIn, Xing, Viadeo, etc.), os dados obtidos nas provas de acesso e as informações que revela na entrevista de emprego, de forma a avaliar a sua candidatura e poder, se for caso disso, oferta você uma posição. A COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL poderá utilizar os dados devidamente anônimos para fazer estatísticas sobre o tipo de pessoa que se apresenta como candidato, com a ideia de publicar relatórios sobre ela.
Processadores de dados fora da área europeia
Redes sociais. COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL faz uso da rede social americana Facebook, Twitter, bem como dos serviços Google, para os quais é feita uma transferência internacional de dados de vários tipos (analíticos e técnicos) relativos ao site a ser em seus servidores onde COCEMFE TOLEDO SERVICIOS, SL trata os dados que, através deles, usuários, assinantes ou navegadores entregam a cada empresa ou IG que compartilham com ela.
Podemos usar os serviços dos seguintes provedores fora do Espaço Econômico Europeu, mas de acordo com o contrato Privacy Shield, aprovado pelas autoridades de proteção de dados da União Europeia.
GOOGLE : Serviços em nuvem e e-mail. Mais informações: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
MICROSOFT : Serviços em nuvem, comunicação via Skype e e-mail. Mais informações: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000KzNaAAK
AMAZON : Serviços em nuvem. Mais informações: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4
DROPBOX : Armazenamento em nuvem, sincronização e compartilhamento de arquivos. Mais informações: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0
MAILCHIMP : Gerenciamento de e-mails. Mais informações: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG
WHATSAPP : serviço de mensagens instantâneas e envio de arquivos. Mais informações: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TSnwAAG